近两年，怀柔区环保局党组在区政府综合行政服务中心环保局窗口争创“巾帼文明岗”活动中。制定了创建实施方案，明确了原则、指导思想及创建目标，保证了创建工作顺利进行。在窗口争创岗位上，承担着全区建设项目审批、验收等14个行政许可事项服务任务。一年多来，窗口三位女性以“三个代表”重要思想为指导，全面展开了围绕构建社会主义和谐社会、迎奥运、生态涵养区的功能定位等中心工作，推动怀柔经济战略大发展，取得了显著的实效。在怀柔区发挥了引导作用，以点带面，展现了环保女性风采。在实现污染减排、污染物总量控制目标，窗口女性严格执法，严把环保审批关，积极倡导引进科技含量高、资源消耗低、污染排放少的项目，为成功创建全国生态示范区提供了保障工作。

为确保创建活动有制、有序、有效地开展。以“巾帼文明岗”为宗旨，以局党组提出的“五破五立”、争做“五个模范”为核心，以确保奥运环境安全为重点，坚持依法行政，优质服务，开拓进取，高标准、严要求， 2007年被评为市级“巾帼文明岗”。

认真学习贯彻党的十七大及区委三届四次会议精神，优化发展环境，提升区域核心竞争力，窗口女同志牢固树立正确的世界观、人生观、利益观、权力观，树立大局意识、服务意识。工作中以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，服务热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献。坚持三送一做”管理服务模式，即：送法律，提前介入，事前防范，把问题化解在萌芽状态；送技术，利用自身专业与技术优势，促进污染治理；送服务，采取服务上门，实行跟踪服务和绿色审批通道方式，为申办单位排忧解难；转变观念，换位思考，做服务对象的贴心人。充分展示新时期、新形势下环保女性的良好形象。坚持“外树形象" 内抓业务” "以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造“巾帼文明岗”。

三、严把环保审批关，爱岗敬业倡奉献，保护碧水蓝天。怀柔区的功能定位为生态涵养发展区，且为实现奥运期

间良好空气质量的承诺，保护碧水蓝天不受污染，实现污染减排、污染物总量控制目标，窗口女同志严格执法，2007年共办理环保申请材料1089件，共拒批因选址不当、生产工艺不符合产业政策及环保要求的项目77个，接待办事人5485人次，服务女群众3000人次。在验收、现场勘察岗位的争创人员，与男同志一道，冒高温，迎风雨，现场勘察建设项目1069个、帮助群众填写验收材料3900份。档案管理人员共整理、装订、录入案卷995件。收到建设单位锦旗8面、表扬信11封。多次被中心评为红旗窗口，在区直工委2007年度考核中被评为和谐标兵窗口。三位女同志被中心评为月服务标兵，1位女同志获得青年先锋岗称号，1位被区妇联评为“巾帼建功行业标兵”。

利用“五一”、“十一”重大节日期间，对我区民俗户集中地区不夜谷和夜渤海民俗户的污水排放情况进行检查和环保法律、法规的宣传，耐心指导姐妹使用污水防治设施和掌握固体废物减量方法。提高了女经营者的环保意识和守法的自觉性，促进了“新农村、新意识、新气象”。

窗口的三位女同志竭诚为妇女群众提供最高效、最优质的服务，解答和解决妇女群众最关心、最直接、最热点的环保问题及由环保问题引发的妇女权益保障问题。2007年以来共接待女性群众2680人次，满意率达100%。

2008年是全面贯彻和落实十七大精神的开局之年，是中国的“奥运年”，环境保护工作尤为重要，窗口女同志将以举办此次盛会为契机，团结一心，奋勇争先，树立“人人都是竞争力”的理念，用实际行动诠释“巾帼不让须眉”的内涵。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我们将积极行动起来，严格公正执法，高效优质服务，争创“全国巾帼文明岗”，在环保事业中再次谱写时代新女性的壮丽篇章，为推动怀柔区经济发展保驾护航，为建设文化新都、宜居名城、和谐怀柔做出积极贡献！